Obsługa klienta

Sprawdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
odnośnie płatności, wysyłki i oferty

Nasze przesyłki dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej GLS co gwarantuje szybką i bezpieczną przesyłkę.

Koszt wysyłki wynosi:
12 zł netto – dla przesyłek do 20 kg.

Przekroczenie wagi spowoduje naliczenie podwojeń opłaty za przesyłkę.

Nie wysyłamy przesyłem z opłacą płatności za pobraniem (przy odbiorze).

Nie wysyłamy przesyłek za pośrednictwem poczty polskiej.

Dla Państwa wygody nasz sklep obsługuje zarówno szybkie płatności internetowe jak również standardowy przelew bankowy bądź pocztowy.

Akceptowane formy płatności:
Przelew bankowy
Szybkie płatności – Przelewy24

Dane konta firmowego:
Nazwa konta: ZPHU “Pakfol” Marcin Łazarczyk
Numer konta: 76 1240 5774 1111 0000 5725 7855
Nazwa banku: PEKAO

Reklamacje dotyczące niewłaściwej ilości otrzymanego towaru sprzedawca przyjmuje do 2 dni roboczych od momentu odbioru przesyłki.

Reklamacje związane z uszkodzeniem przesyłki / towaru powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko z protokołem sporządzonym w obecności kuriera.

Reklamacje związane z jakością zamówionego towaru przyjmujemy nie później niż do 14 dni roboczych od dnia otrzymania towaru.

Zwrot zakupionego towaru bez podania przyczyny możliwy jest do 14 dni od daty otrzymania towaru.

Towary przygotowane indywidualnie pod klienta – z nadrukiem – nie podlegają zwrotowi.

Istnieje możliwość przygotowanie towaru wedle wskazówek klienta – własny wymiar (wysokość i szerokość) oraz nadruk (logo, dane firmy, dane kontaktowe). Wycena tego typu zamówień przygotowywana jest indywidualnie. W celu poznania oferty prosimy o kontakt bądź wypełnienie formularza na stronie „Konfigurator” w menu po lewej stronie.